Termos de serviço

Termos de Serviço — Hadassa Plus Size

Estes Termos de Serviço regulam o uso do site https://www.hadassaplusize.com (e subdomínios vinculados) e a compra de produtos de vestuário oferecidos pela V e Quenallata (Nome Fantasia: Hadassa Plus Size), inscrita no CNPJ sob o nº 47.114.156/0001-67, com Inscrição Estadual nº 136.450.753.119, com sede na Rua Oriente, 123, Banca 16, Brás, São Paulo – SP, CEP 03016-001, com 4 anos de atuação no mercado.

Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com os presentes Termos.

1. Uso do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, respeitando a legislação vigente, não realizando atividades que possam prejudicar o funcionamento da plataforma, a segurança dos dados ou terceiros.

2. Cadastro e Informações

Para realizar compras e interagir com a plataforma, o usuário poderá fornecer informações pessoais, comprometendo-se a:

  • Fornecer dados verdadeiros, exatos e atualizados;

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e senha;

  • Ser integralmente responsável por todas as atividades e pedidos realizados em sua conta.

3. Produtos e Disponibilidade

  • Os produtos de vestuário disponibilizados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

  • A Hadassa Plus Size se reserva o direito de:

    • Alterar preços e especificações de produtos a qualquer momento;

    • Descontinuar peças ou coleções sem aviso prévio.

4. Preços e Pagamentos

  • Os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, sendo garantidas as condições vigentes no momento da finalização do pedido.

  • As formas de pagamento aceitas incluem, mas não se limitam a:

    • Cartão de crédito;

    • PIX.

  • A separação e o envio do pedido ocorrem somente após a confirmação e aprovação do pagamento pela instituição financeira.

5. Entrega

  • Os prazos e valores de entrega são informados no momento da compra (mediante cálculo de CEP) e podem variar conforme a localidade e a modalidade logística escolhida.

  • A empresa não se responsabiliza por atrasos logísticos decorrentes de:

    • Casos fortuitos ou de força maior (ex: desastres naturais, paralisações gerais);

    • Problemas operacionais de transportadoras terceirizadas;

    • Dados de endereço incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente no momento do cadastro.

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As regras referentes a trocas, devoluções, prazos de arrependimento e reembolsos estão descritas em política específica disponível em nosso site, redigida em estrita conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste site — incluindo textos, descrições de produtos, tabelas de medidas, imagens fotográficas, logotipos, identidade visual e layout — é de propriedade exclusiva da V e Quenallata (Hadassa Plus Size) ou de seus parceiros licenciadores, sendo expressamente proibida a sua reprodução, cópia ou uso comercial sem prévia e expressa autorização.

8. Limitação de Responsabilidade

A Hadassa Plus Size não se responsabiliza por:

  • Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso inadequado do site pelo usuário;

  • Indisponibilidade temporária ou instabilidades técnicas da plataforma;

  • Ataques cibernéticos ou falhas externas que fujam ao controle razoável da empresa.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais coletados na plataforma é realizado em conformidade com a legislação aplicável e com a nossa Política de Privacidade, garantindo a segurança e o sigilo das informações dos clientes.

10. Alterações dos Termos

A Hadassa Plus Size poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, visando a melhoria contínua de seus processos e o atendimento às leis vigentes. É responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente antes de realizar novas compras.

11. Contato e Atendimento

Para dúvidas, suporte, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais:

  • E-mails:

    • atendimento@hadassaplusize.com

    • sac@hadassaplusize.com

  • Telefone:

    • (11) 2692-5083

  • Horário de Atendimento:

    • Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:30