Política de frete

Política de Frete — Hadassa Plus Size

Envio com Excelência

Entrega Rápida e Segura de Roupas Plus Size

A presente Política de Frete descreve as condições de envio, prazos e formas de entrega dos produtos adquiridos no site https://www.hadassaplusize.com, operado pela V e Quenallata (Nome Fantasia: Hadassa Plus Size), inscrita no CNPJ sob o nº 47.114.156/0001-67, com Inscrição Estadual nº 136.450.753.119, com sede na Rua Oriente, 123, Banca 16, Brás, São Paulo – SP, CEP 03016-001, com 4 anos de mercado.

1. Prazo de Processamento

Todos os pedidos passam por um prazo de até 2 (dois) dias úteis para separação, conferência, embalagem e preparação para envio após a confirmação do pagamento.

2. Formas de Envio

As entregas de vestuário são realizadas por meio de parceiros logísticos e transportadoras qualificadas, cujas opções e prazos estimados são exibidos no fechamento do pedido:

Frete Grátis (quando aplicável): prazo estimado de 2 a 4 dias úteis;
Jadlog Package: prazo estimado de 2 a 5 dias úteis;
Correios PAC: prazo estimado de 4 a 7 dias úteis;
Correios SEDEX: prazo estimado de 1 a 3 dias úteis.

3. Prazo de Entrega

O prazo total de entrega é composto pela soma:

Prazo de processamento + Prazo de transporte da modalidade escolhida

(Exemplo: SEDEX: até 2 dias úteis de processamento + 1 a 3 dias úteis de transporte).

Os prazos são estimativas fornecidas pelos operadores logísticos e podem sofrer variações decorrentes de:

Localidade e distância de entrega;
Condições logísticas sazonais;
Fatores externos de força maior (ex: condições climáticas severas, interrupções rodoviárias).

4. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado de forma automatizada no momento da compra, com base em:

CEP de destino informado pelo cliente;
Peso cúbico e dimensões dos produtos do pedido;
Modalidade de envio selecionada.

Importante: O valor final do frete e o prazo exato serão sempre exibidos de forma transparente no carrinho antes da finalização e pagamento do pedido.

5. Frete Grátis

Quando disponível, a modalidade de frete grátis será aplicada automaticamente caso o pedido atinja as condições promocionais mínimas vigentes definidas pela loja.

6. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem do pedido, o cliente receberá um e-mail contendo o código de rastreamento e as instruções para acompanhar o status de entrega em tempo real.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam as tentativas de entrega em horário comercial conforme as normas operacionais de cada rede. Caso não seja possível concluir a entrega por ausência do destinatário ou endereço não localizado:

O pacote poderá retornar ao nosso centro de distribuição;
Um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio do pedido.

8. Endereço de Entrega

É de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto e completo dos dados de endereço no momento do cadastro e fechamento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou inexistente, o pedido poderá retornar ao remetente.
Custos adicionais de postagem decorrentes de erros no preenchimento do endereço por parte do cliente serão de sua responsabilidade para a realização de um novo envio.

9. Avarias e Problemas no Recebimento

No ato da entrega, recomendamos que o cliente verifique cuidadosamente o estado da encomenda:

Verifique se a embalagem se encontra violada, aberta ou amassada;
Confira se o produto apresenta avarias físicas.

Caso seja identificado qualquer problema com a embalagem ou com as peças, recomenda-se recusar o recebimento no ato da entrega ou entrar em contato imediatamente com o nosso suporte.